Refund and Returns Policy

返品および返金ポリシー

最終更新日: 2022 年 9 月 13 日

AEROSIZE Labs でお買い物いただきありがとうございます。以下の条件は、お客様が当社で購入したすべての製品に適用されます。

頭文字が大文字の単語は、以下の条件で定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形または複数形に関係なく、同じ意味を持つものとします。

この返品および返金ポリシーの目的:
会社 (本契約では「会社」、「私たち」、「私たち」または「私たちの」のいずれか) とは、AEROSIZE Labs sp. を指します。 z oo、Podskalany 55、32-085 トマゾヴィツェ。
商品とは、本サービス上で販売される商品を指します。
注文とは、お客様が当社から商品を購入することを要求することを意味します。
サービスとは、ウェブサイトを指します。
Web サイトは、www.aerosize.com からアクセスできる AEROSIZE Labs を指します。
お客様とは、該当する場合、本サービスにアクセスまたは使用している個人、または該当する場合、かかる個人がその代理として本サービスにアクセスまたは使用している会社またはその他の法人を意味します。

14 日以内であれば、理由を問わず、注文をキャンセルする権利があります。

注文のキャンセル期限は、お客様が商品を受け取った日、または配送業者ではないお客様が指定した第三者が配達された商品を受け取った日から 14 日です。

キャンセルの権利を行使するには、明確な声明によって決定を当社に通知する必要があります。次の方法で決定をお知らせください。

• メール: service@aerosize.com

返品された商品を受け取った日から 14 日以内に返金いたします。当社は、お客様が注文に使用したのと同じ支払い方法を使用し、お客様はそのような払い戻しに対して手数料を負担しません。

商品が返品の対象となるためには、次のことを確認してください。

• 商品は過去 14 日間に購入されました

• 商品は元のパッケージに入っています

以下の商品は返品できません。

• お客様の仕様に合わせて作られた、または明確にパーソナライズされた商品の供給。

• 商品の性質上、返品に適さない、急速に劣化する、または有効期限が切れている商品の供給。

• 健康保護または衛生上の理由による返品に適さず、配送後に開封された商品の供給。

• 配送後、その性質上、他の商品と不可分に混合された商品の供給。

上記の返品条件を満たさない商品の返品は、当社の単独の裁量で拒否する権利を留保します。

通常価格の商品のみが返金されます。申し訳ありませんが、セール商品の返品はお受けできません。適用法で許可されていない場合、この除外は適用されない場合があります。

お客様は、商品を当社に返品する費用とリスクについて責任を負います。次の住所に商品を送付する必要があります。

AEROSIZE Labs sp. z oo Wapienicka 59, 43-300 Bielsko-Biala, ポーランド

返品時の商品の破損または紛失については、当社は責任を負いかねます。そのため、補償のある追跡可能なメール便をお勧めします。商品の実際の受領、または受領した返品配達の証拠がなければ、払い戻しを行うことはできません。

商品が購入時にギフトとしてマークされ、その後直接発送された場合、返品の価値に対してギフトクレジットを受け取ります。返品された製品が受領されると、商品券が郵送されます。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分自身に発送した場合、当社はギフトの贈り主に払い戻しを行います。

返品および返金ポリシーについてご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。